Accessibility

Déclaration d’accessibilité pour AXA Safe Spaces AXA s’engage à rendre son site internet mondial AXA Safe Spaces accessible, conformément à la législation en vigueur telle que l’Equality Act 2010, l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005, et l’ADA. À cette fin, l’entreprise met en œuvre une stratégie et des actions détaillées dans son plan pluriannuel actuellement en cours d’élaboration Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://safespaces-againstviolence.axa.com/fr/ Fonctionnalités accessibles et tests Le site AXA Safe Spaces prend en compte les exigences WCAG 2.2 niveau AA et RGAA version 4.1.2 depuis la conception jusqu’au développement, garantissant par exemple que la navigation au clavier est possible, que la structure sémantique est correcte, que le langage est compréhensible et que les contenus multimédias incluent des légendes et des mécanismes de pause. Les tests d’accessibilité, menés par des experts sur de nombreuses pages du site AXA Safe Spaces, ont inclus des revues de conception préliminaires et des évaluations post-développement manuelles avec l’aide d’outils automatisés et de technologies d’assistance comme les lecteurs d’écran. Statut de conformité Le site AXA Safe Spaces est partiellement conforme au WCAG 2.2 niveau AA, pour les raisons énumérées ci-dessous. Contenus non accessibles Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes : 1.1. Certains textes peuvent ne pas avoir un ratio de contraste d’au moins 4,5:1, selon la taille de la fenêtre et/ou l’arrière-plan animé ; et 1.2. Certains textes peuvent être redimensionnés à l’aide de technologies d’assistance jusqu’à 200 pour cent, mais avec perte de contenu ou de fonctionnalité. Élaboration de cette déclaration d’accessibilité La déclaration d’accessibilité a été préparée le 15 septembre suite à une évaluation réalisée par un audit interne. La déclaration d’accessibilité a été révisée pour la dernière fois le 6 octobre 2025. Technologies utilisées pour le développement du site : HTML, CSS, Typescript, Tailwindcss, Next.js. Les tests des pages web ont été effectués à l’aide des lecteurs d’écran et navigateurs web suivants : NVDA Screen Reader, Chrome, Edge Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation : Axe Dev Tools, Contrast Color Analyzer, Siteimprove browser extension, HeadingsMaps Les pages suivantes ont été incluses dans l’évaluation d’accessibilité : - Accueil - A propos de safe Spaces - Commencer la formation - Expert - Reconnaître - Répondre - Réorienter - D’autres récits - Conditions d’utilisation AXA effectuera des vérifications d’accessibilité chaque fois que le contenu sera mis à jour et que de nouvelles fonctionnalités seront ajoutées sur le site AXA Safe Spaces. AXA est engagé en faveur de l’accessibilité numérique et dispose d’une équipe d’experts centralisée qui coordonne et évalue les entités AXA dans le monde entier, avec pour objectif d’atteindre une conformité élevée pour tous les actifs principaux d’ici 2026. Retour d’information et contact Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou service, vous pouvez contacter le service desk pour être dirigé vers une alternative accessible ou pour obtenir le contenu sous une autre forme. - Envoyer un message via le formulaire en ligne du service desk. Procédure de réclamation Vous pouvez également nous contacter pour toute réclamation lorsque nous rejetons une demande d’information accessible ou pour demander l’adoption de mesures appropriées en matière d’accessibilité à l’information, ou pour soumettre vos motifs de désaccord avec notre réponse à toute demande d’accès à l’information. Toutes les réclamations doivent être soumises au service desk ou, si la réclamation résulte d’une action menée par l’unité mentionnée ci-dessus, à l’organisme supérieur à cette unité qui est la Digital Accessibility team. Recours juridiques Cette procédure doit être utilisée dans le cas suivant. Si vous avez signalé aux organismes ci-dessus un manque d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à tout contenu ou service du site internet et que vous n’avez pas reçu de réponse satisfaisante : - Écrire un message au Défenseur des droits en France ou dans votre pays d’origine Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région en France ou dans votre pays d’origine - Envoyer un courrier gratuit (sans affranchissement) : Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07 Référence aux conditions d’utilisation Les informations sur le service fourni sur le site AXA Safe Spaces, incluant son objectif, sa portée, et le fait que l’accès est fourni gratuitement, sont disponibles dans les Conditions d’utilisation. Cela inclut les informations consommateurs requises par la directive 2011/83/UE.