Réorienter
vers un spécialiste
Maggie ayant révélé son expérience, sa collègue a la possibilité de l'orienter vers les services appropriés, si c'est ce que Maggie souhaite. Il peut s'agir de ressources internes telles qu'un programme d'aide aux employés ou les ressources humaines, qui peuvent aider Maggie à identifier les dispositifs disponibles selon les politiques de l'entreprise : aménagement d’horaires, autorisations d’absence pour des rendez-vous médicaux ou juridiques, informations sur la législation locale. Il peut également être pertinent d'orienter Maggie a vers un accompagnement spécialisé externe à l’entreprise, par exemple vers des professionnels du droit ou de la santé. L’essentiel est de procéder avec l’accord de Maggie, en respectant ses choix, sa sécurité et son autonomie. Sa collègue n’étant pas une spécialiste, elle ne doit pas donner de conseils juridiques, médicaux ou psychologiques.
Si Maggie ne souhaite pas bénéficier d’un accompagnement après s’être confiée, il est essentiel que sa collègue respecte sa décision tout en maintenant une attitude empathique et bienveillante, à moins qu'il n'y ait des préoccupations immédiates concernant des risques graves ou des menaces vitales nécessitant une prise en charge immédiate par les services compétents. Elle peut continuellement renforcer les messages clés : La situation de Maggie est importante, les violences qu’elle a subit ne sont pas de sa faute. Elle la croit et veut l’aider.
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L'histoire de Sarah et Andrew
Durée : 3:12
Sarah et Andrew racontent leurs parcours, expliquent comment les employeurs peuvent soutenir leurs employés et transmettent un message d'espoir.