対応する
共感をもって
アンナの仕事は彼女の自信につながるかもしれません。レオの日常的な攻撃は彼女の自己評価を損なうが、仕事はアンナに自分の価値が感じられるかもしれません。 アンナにとって、職場に出勤することは一時的な安らぎをもたらし、より安全な場所と感じられるかもしれません。職場はレオの支配から離れた場所で、家庭内暴力に関する情報や専門的な支援にアクセスできる場となり得ます。もしレオが友人や家族との交流を制限しているなら、彼女は孤独を感じているかもしれません。同僚は彼女が接触できる唯一の人々であり、この困難な時期に彼女に仲間意識、理解、そして支援を提供できるでしょう。
多くの被害者・サバイバーと同様に、アンナは自身の経験を打ち明けることに恐怖や不安を感じているかもしれません。アンナは自身の経験を経済的虐待や家庭内暴力と認識していない可能性があり、単に「何かがおかしい」と感じているだけかもしれません。今回が初めて打ち明けようと考えているのであれば、沈黙と恥を打ち破り支援を求めるための重要な一歩となるでしょう。 被害者・サバイバーは、共感的な傾聴と実践的な支援を重視することが多くあります。同僚が「話せる準備ができた時に話そう」と会話を提案する姿勢は、アンナにとって心強いだろう。同僚が共感を示し理解を示しながら、優しく質問を投げかけることが効果的です。アンナの選択を尊重し、彼女のペースに合わせることで、アンナは自らをコントロールできていると感じられるかもしれません。同僚は、職場の支援資源や外部の専門サービスに関する情報を共有するなど、実践的なサポートを提供することでアンナを支援できます。利用可能な支援を受けるかどうかは、アンナ自身の選択です。 「また話しましょう」と伝えることで、支援の意思と継続的な関与が示され、アンナは「準備ができた時に助けが得られる」と安心できるでしょう。
アンナの同僚は間違ったことを言うのではないかと心配するかもしれませんが、支援的な対応は完璧である必要はありません。もし会話をするなら、アンナの同僚は重要なメッセージを伝えることができます。アンナは大切な存在であること、アンナを信じていること、虐待はアンナのせいではないこと、そして助けたいと思っていること。アンナの考え、感情、ニーズに焦点を当てることで、支援的な環境を作り出すことができます。 同僚が何かおかしいと気づいても、アンナが自ら相談してこない場合、まずプライベートな場所を確保し、優しく、非難せずに話しかけるべきです。 「最近何か変わった様子だけど、大丈夫?」といった一般的な質問から始めることで、アンナが打ち明けやすくなります。また「最近ランチに姿を見かけなくて、一緒に過ごす時間が恋しいよ」と、アンナの行動の変化を優しく伝えるのも効果的です。こうしたアプローチは信頼関係を育み、アンナが自身の経験を共有するきっかけとなります。
もしアンナが同僚に、深刻な危害や生命の脅威にさらされていると告げた場合、その同僚は社内でこれをエスカレーションする必要があります。これにより、しかるべき関係者が関与して適切に対応できるようになります。このような状況では、生命を守ることが、アンナとの秘密を守ることよりも優先されます。