Responde
con empatía
El trabajo de Paul puede proporcionarle independencia económica y ayudarle a ganar confianza en sí mismo. Los ataques diarios de Lucy pueden minar su autoestima, y el trabajo puede darle a Paul una sensación de satisfacción y autoestima. Para Paul, ir a la oficina puede ser un alivio temporal y puede sentir que es un lugar más seguro. El lugar de trabajo podría ser un lugar donde tenga acceso a información sobre la violencia doméstica y a apoyo especializado, lejos del control de Lucy. Si Lucy ha restringido sus interacciones sociales con amigos y familiares, puede sentirse solo, y sus compañeros de trabajo pueden ser las únicas personas con las que tiene contacto; ellos podrían ofrecerle compañía, comprensión y apoyo durante este momento difícil.
Al igual que muchas víctimas-sobrevivientes, Paul puede sentirse asustado y nervioso al revelar sus experiencias. Es posible que Paul no reconozca sus experiencias como violencia doméstica; tal vez solo sepa que algo anda mal. Si es la primera vez que lo comparte, esto representa un paso importante para romper el silencio y la vergüenza, lo que le permite buscar apoyo. Las víctimas sobrevivientes suelen valorar que se les escuche y se les brinde ayuda práctica. Paul puede apreciar la oferta de su compañero de conversar, animándolo a hablar aunque haya dicho que está «bien». Sería útil que su compañero mostrara empatía y comprensión mientras escucha y hace preguntas amables. Respetar las decisiones de Paul y seguir su ritmo puede ayudarle a sentir que tiene el control. Su compañero puede ayudar a Paul proporcionándole apoyo práctico, compartiendo información sobre los recursos del lugar de trabajo y los servicios especializados externos; es Paul quien decide si quiere aprovechar el apoyo disponible. Ofrecerle continuar la conversación reforzará su apoyo y disponibilidad, asegurándole a Paul que tendrá ayuda cuando esté listo.
El compañero de Paul puede preocuparse por decir algo inapropiado, pero una respuesta de apoyo no tiene que ser perfecta. Durante su conversación, el compañero de Paul puede transmitir mensajes importantes: Paul es importante, él cree en Paul, el abuso no es culpa de Paul y él quiere ayudar. Al centrarse en los pensamientos, sentimientos y necesidades de Paul, puede crear un entorno de apoyo. Si su compañero sospecha que algo anda mal, pero Paul no ha buscado ayuda, debe asegurarse de que estén en un lugar privado y abordar la conversación con delicadeza y sin juzgar. Empezar con una pregunta general como «Hace tiempo que no te veo, ¿cómo estás?» puede animar a Paul a compartir. También puede mencionar con delicadeza los cambios en el comportamiento de Paul, por ejemplo: «He notado que pareces estresado, ¿está todo bien?». Este enfoque promueve la confianza y abre la puerta para que Paul comparta sus experiencias.
Si Paul le dijera a su compañero que corre el riesgo de sufrir daños graves o una amenaza para su vida, su compañero tendría que romper la confidencialidad y comunicar sus preocupaciones para que otras personas (y posiblemente la policía) se involucraran en dar una respuesta adecuada. En tales situaciones, se puede romper la confidencialidad con el fin de preservar la vida.