Accessibility

AXA安盛 安全空間（AXA Safe Spaces）無障礙聲明 依照法例（例如2010《平等法》（**Equality Act 2010**），2005 年 2 月 11 日第 2005-102 號法律第 47 條（Article 47 of Law No. 2005-102 of 11 February 2005），及ADA），AXA安盛致力確保其全球網站 AXA安盛 安全空間（AXA Safe Spaces ）的瀏覽便利度。 為此，AXA安盛 將實施其正在擬定的多年期計劃中詳述的策略和行動方案。 本無障礙聲明適用於網站 https://safespaces-againstviolence.axa.com/zh/ 輔助功能與測試 AXA安盛 安全空間（AXA Safe Spaces ）網站從設計到開發階段均考慮到遵循 WCAG 2.2 AA 級別無障礙標準與 RGAA 4.1.2 版規範，例如確保使用者能透過鍵盤操作導航、語義結構正確、語言表述易於理解，以及多媒體內容均附有字幕與暫停功能。 該領域的專家對AXA安盛 安全空間（AXA Safe Spaces ）多個頁面進行無障礙測試，涵蓋初步設計審查與開發後的人工評估，過程中輔以自動化工具及螢幕閱讀器輔助技術。 合規情況 AXA安盛 安全空間（AXA Safe Spaces ）網站部分符合 WCAG 2.2 AA 級別，原因如下。 無法查閱的内容 由於以下原因，下列內容無法查閱： 1.1.某些文本的對比度可能未達到至少 4.5:1，具體取決於視窗大小及/或動畫背景； 1.2.某些文本可以在不使用輔助技術的情況下，可調整放大至最高 200%，但此舉可能會導致內容或功能損失。 本無障礙聲明之編製 本無障礙聲明於 2015年9 月 15 日經內部審核評估後編製而成。 本無障礙聲明最後一次審閱日期為 2025 年 10 月 6 日。 網站開發所採用的技術 HTML、CSS、Typescript、Tailwindcss、Next.js 網頁測試使用以下螢幕閱讀器和瀏覽器進行： NVDA 螢幕閱讀器、Chrome、Edge 評估過程使用以下工具： Axe Dev Tools、Contrast Color Analyzer、Siteimprove browser extension、HeadingsMaps 以下頁面已納入無障礙評估範圍： · 首頁 · 關於 · 明星訓練-簡介 · 專家 · 識別 · 回應 · 参考 · 更多故事 · 使用條款 每當 AXA安盛 安全空間(AXA Safe Spaces )網站內容更新或新增功能時，AXA安盛 都會進行無障礙檢查。 AXA安盛 致力推動數位無障礙，並設有一支集中化的專家團隊負責協調與評估全球的 AXA安盛 實體，目標是在 2026 年前實現所有核心資產的高度合規。 意見與聯絡資訊 如果無法查閱任何內容或使用任何服務，可聯絡客服台以獲取無障礙替代方案或以其他形式獲得有關内容。 · 可通過線上表格傳送訊息至客服台。 投訴程序 您亦可就以下情況向我們提出申訴：我們駁回可查閱資訊請求，要求提供適當措施實現無障礙查閱資訊，或提交您對我們任何資訊查閱請求回覆持異議的理由。 所有投訴必須提交至 客服台；如果投訴源於上述單位的行為，則向該單位的上級機構投訴，該機構為數位無障礙團隊（Digital Accessibility team）。 法律救濟 以下情況下可以使用此程序。 若您已向上述機構反映因無障礙查閱問題導致您無法查閱網站內容或使用服務，且尚未獲得滿意回覆： · 向 法國維權人士（Defender of Rights in France）或在您的原籍國之相關機構 · 聯絡 您所在地區的法國律師代表或在您的原籍國之律師代表 · 透過郵寄方式寄送信件（免郵資，不需貼郵票）至：Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07 使用條款參照 關於AXA安盛 安全空間(AXA Safe Spaces )所提供的服務之相關資訊，包括其目的、範圍以及免費使用的事宜，均載於 使用條款，當中包含第 2011/83/EU號指令（Directive 2011/83/EU）下所規定的消費者資訊。