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apoyo de un especialista
María ha revelado sus experiencias, por lo que Sara tiene la oportunidad de derivarla a los servicios adecuados, si eso es lo que María desea. Estos pueden incluir recursos internos, como un programa de asistencia al empleado o recursos humanos, que pueden ayudar a María a explorar las opciones disponibles dentro de las políticas de la empresa, como el trabajo flexible o los permisos para citas médicas o legales, así como las leyes locales pertinentes. También puede ser adecuado derivar a María a un especialista externo, por ejemplo, para alojamiento de emergencia o profesionales de la salud. Lo más importante es asegurarse de que esto se haga con el consentimiento informado de María, dando prioridad a sus elecciones, su seguridad y su independencia. Sara tampoco es una experta y no debe proporcionar asesoramiento legal, médico o psicológico.
Si María no desea recibir más apoyo después de revelar su experiencia, es fundamental que Sara respete su decisión y mantenga una respuesta empática y solidaria, a menos que existan preocupaciones inmediatas sobre daños graves o amenazas a la vida que requieran una escalada. Sara puede reforzar constantemente los mensajes clave: que María es importante, que Sara le cree, que el abuso no es culpa suya y que Sara está disponible para ayudarla siempre que lo necesite.
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La historia de Sarah y Andrew
Duración: 3:12
Sarah y Andrew comparten su experiencia, algunas de las formas en que las entidades pueden apoyar a los empleados y ofrecer un mensaje de esperanza.