Réorienter
vers un spécialiste
Si Anna révèle son expérience, c'est l'occasion pour la personne de l'orienter vers des services appropriés, si c'est ce qu'Anna souhaite. Il peut s'agir de ressources internes telles qu'un programme d'aide aux employés ou les ressources humaines, qui peuvent aider Anna à identifier les dispositifs disponibles selon les politiques de l'entreprise : aménagement d’horaires, autorisations d’absence pour des rendez-vous médicaux ou juridiques, une aide à la modification de ses comptes bancaires pour le paiement de son salaire, ou des informations sur la législation locale. Il peut également être pertinent d'orienter Anna vers un accompagnement spécialisé externe à l’entreprise, notamment pour bénéficier de conseils sur les abus économiques. Par exemple, dans certains cas, les banques sont de plus en plus conscientes du risque d'abus économique et peuvent être en mesure d'offrir des conseils et des solutions. L’essentiel est de procéder avec l’accord d’Anna, en respectant ses choix, sa sécurité et son autonomie. Son collègue n’étant pas une spécialiste, il ne doit pas donner de conseils juridiques, médicaux ou psychologiques.
Si Anna ne souhaite pas bénéficier d’un accompagnement après s’être confiée, il est essentiel que son ou sa collègue respecte sa décision tout en maintenant une attitude empathique et bienveillante, à moins qu'il n'y ait des préoccupations immédiates concernant des risques graves ou des menaces vitales nécessitant une prise en charge immédiate par les services compétents. Son ou sa collègue peut continuellement renforcer les messages clés : la situation d’Anna est importante, les violences ne sont pas de sa faute. Il la croit et veut l’aider.
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L'histoire de Sarah et Andrew
Durée : 3:12
Sarah et Andrew racontent leurs parcours, expliquent comment les employeurs peuvent soutenir leurs employés et transmettent un message d'espoir.