Responder (Respond)
com empatia
O trabalho de Paul pode lhe proporcionar independência financeira e ajudar na sua autoconfiança. Os ataques diários de Lucy podem minar a forma como ele se sente em relação a si mesmo, e o trabalho pode dar a Paul uma sensação de satisfação e autoestima. Para Paul, ir ao escritório pode oferecer um alívio temporário, e ele pode sentir que é um espaço mais seguro. O local de trabalho pode ser um lugar para acessar informações sobre violência doméstica e apoio especializado, longe do controle de Lucy. Se Lucy restringiu suas interações sociais com amigos e familiares, ele pode se sentir solitário, e seus colegas podem ser as únicas pessoas com quem ele tem contato; eles podem oferecer-lhe companhia, compreensão e apoio durante este momento difícil.
Como muitas vítimas sobreviventes, Paul pode sentir medo e nervosismo em revelar suas experiências. Paul pode não reconhecer suas experiências como violência doméstica; ele pode simplesmente saber que algo está errado. Se esta for a primeira vez que ele compartilha isso, representa um passo significativo para quebrar o silêncio e a vergonha, permitindo-lhe buscar apoio. As vítimas sobreviventes geralmente valorizam uma escuta solidária e ajuda prática. Paul pode apreciar a oferta de conversa de seu colega, incentivando-o a falar, mesmo que ele tenha dito que está “bem”. Seria útil que seu colega demonstrasse empatia e compreensão ao ouvir e fazer perguntas gentis. Respeitar as escolhas de Paul e seguir seu ritmo pode ajudá-lo a se sentir no controle. Seu colega pode ajudar Paul fornecendo apoio prático, compartilhando informações sobre recursos no local de trabalho e serviços especializados externos — cabe a Paul decidir se deseja buscar o apoio disponível. Oferecer-se para continuar a conversa reforçará seu apoio e disponibilidade, garantindo a Paul que haverá ajuda disponível quando ele estiver pronto.
O colega de Paul pode se preocupar em dizer algo errado, mas uma resposta solidária não precisa ser perfeita. Durante a conversa, o colega de Paul pode transmitir mensagens importantes: Paul é importante, ele acredita em Paul, o abuso não é culpa de Paul e ele quer ajudar. Ao se concentrar nos pensamentos, sentimentos e necessidades de Paul, ele pode criar um ambiente solidário. Se o colega suspeitar que algo está errado, mas Paul não tiver procurado ajuda, ele deve garantir que estejam em um ambiente privado e abordar a conversa com delicadeza e sem julgamentos. Começar com uma pergunta geral como “Não te vejo há algum tempo, como você está?” pode incentivar Paul a se abrir. Ele também pode mencionar delicadamente mudanças no comportamento de Paul, como “Percebi que você parece estressado; está tudo bem?” Essa abordagem promove a confiança e abre as portas para que Paul compartilhe suas experiências.
Se Paul dissesse ao seu colega que corria risco de sofrer danos graves ou ameaças à vida, o seu colega teria de quebrar a confidencialidade e comunicar as suas preocupações para que outras pessoas (e possivelmente a polícia) fossem envolvidas na resposta adequada. Em tais situações, a confidencialidade pode ser quebrada para preservar a vida.