Respond

เช่นเดียวกันกับเหยื่อคนอื่นๆ มาเรียอาจรู้สึกกลัวและวิตกกังวลเกี่ยวกับการเปิดเผยประสบการณ์ของเธอ เธออาจไม่รู้ว่าสิ่งที่เธอเผชิญอยู่เป็นความรุนแรงในครอบครัว แต่เพียงแค่รู้สึกว่ามีบางอย่างผิดปกติ หากนี่เป็นครั้งแรกที่เธอแชร์ มันถือเป็นก้าวสำคัญในการทำลายความเงียบและความอับอาย ช่วยให้เธอสามารถขอรับการสนับสนุนได้ เหยื่อหรือผู้รอดชีวิตมักจะให้คุณค่ากับการรับฟังอย่างเอาใจใส่และความช่วยเหลือที่เป็นรูปธรรม มาเรียอาจชื่นชมความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจของซาร่า ขณะที่เธอฟังอย่างตั้งใจและตั้งคำถามอย่างอ่อนโยน การที่ซาร่าเรียกประสบการณ์ของมาเรียว่าเป็น “ความรุนแรงในครอบครัว” หรือ “การทำร้าย” อาจไม่เป็นประโยชน์นัก เพราะเธออาจยังไม่พร้อมที่จะยอบมรับเช่นนั้น การเคารพในทางเลือกของมาเรียและให้เวลาเธอในจังหวะของตัวเอง จะช่วยให้เธอรู้สึกมีอำนาจในการควบคุม นอกจากนี้ ซาร่ายังให้การช่วยเหลือที่เป็นรูปธรรมโดยการแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรในที่ทำงานและบริการจากผู้เชี่ยวชาญภายนอก – ขึ้นอยู่กับมาเรียว่าจะเลือกขอรับการสนับสนุนหรือไม่ ข้อเสนอของซาร่าในการที่จะพูดคุยและรับฟังต่อไป เป็นการย้ำให้มาเรียมั่นใจได้ว่าจะมีความช่วยเหลือรออยู่เสมอ เมื่อเธอพร้อมที่จะรับมัน

ซาร่าอาจกังวลว่าจะพูดอะไรผิดไป แต่การตอบสนองที่สนับสนุนไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ ในระหว่างการสนทนา ซาร่าสื่อสารสาระสำคัญได้ว่า: มาเรียมีคุณค่า ซาร่าเชื่อเธอ สิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่ความผิดของมาเรีย และซาร่าต้องการช่วยเหลือ โดยมุ่งไปที่ความคิด ความรู้สึก และความต้องการของมาเรีย ซาร่าสร้างบรรยากาศที่สนับสนุน หากซาร่าสงสัยว่ามีบางอย่างผิดปกติแต่มาเรียยังไม่ได้เปิดใจ ซาร่าควรแน่ใจว่าพวกเขาอยู่ในสถานที่ส่วนตัวและเข้าใกล้การสนทนาอย่างอ่อนโยนและไม่มีการตัดสิน เริ่มต้นด้วยคำถามทั่วไป เช่น “นอกจากงานแล้ว ทุกอย่างโอเคไหม?” อาจกระตุ้นให้มาเรียแชร์ ซาร่าอาจจะพูดถึงการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของมาเรียอย่างนุ่มนวล เช่น “คุณดูไม่เหมือนปกติเลย คุณโอเคไหม?” วิธีการนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจและเปิดโอกาสให้มาเรียแชร์ประสบการณ์ของเธอ

หากมาเรียบอกซาร่าว่าเธออยู่ในความเสี่ยงที่จะถูกทำร้ายอย่างรุนแรงหรือมีภัยต่อชีวิต ซาร่าจำเป็นต้องยุติการเก็บเรื่องไว้เป็นความลับ และดำเนินการแจ้งบุคคลอื่น (และอาจรวมถึงตำรวจ) เพื่อให้ได้รับการตอบสนองอย่างเหมาะสม ในสถานการณ์เช่นนี้ การเปิดเผยความลับสามารถทำได้เพื่อรักษาชีวิตไว้

งานของแอนนาอาจช่วยเสริมสร้างความมั่นใจในตัวเองของเธอ สิ่งที่ลิโอทำในแต่ละวันอาจบั่นทอนความรู้สึกที่เธอมีต่อตัวเอง และการทำงานอาจมอบความรู้สึกพอใจและคุณค่าในตัวเองให้กับอันนา สำหรับแอนนา การเข้าออฟฟิศอาจช่วยบรรเทาความทุกข์ชั่วคราว และเธออาจรู้สึกว่านี่เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยกว่า สถานที่ทำงานอาจเป็นสถานที่ที่เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับความรุนแรงในครอบครัวและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ โดยห่างไกลจากการควบคุมของลีโอ หากลีโอได้จำกัดการติดต่อสื่อสารทางสังคมของเธอกับเพื่อนและครอบครัว เธออาจรู้สึกเหงา และเพื่อนร่วมงานอาจเป็นคนกลุ่มเดียวที่เธอมีการติดต่อด้วย ซึ่งสามารถมอบมิตรภาพ ความเข้าใจ และการสนับสนุนในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ให้กับเธอได้

เช่นเดียวกับเหยื่อผู้รอดชีวิตหลายคน แอนนาอาจรู้สึกกลัวและประหม่าเกี่ยวกับการเปิดเผยประสบการณ์ของเธอ แอนนาอาจไม่รู้ว่าประสบการณ์ของเธอเป็นการทำร้ายทางเศรษฐกิจหรือความรุนแรงในครอบครัว เธออาจรู้เพียงว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง หากนี่เป็นครั้งแรกที่แอนนาคิดที่จะเปิดเผย มันจะเป็นก้าวสำคัญในการทำลายความเงียบและความอับอาย ช่วยให้เธอสามารถขอรับการสนับสนุนได้ เหยื่อหรือผู้รอดชีวิตมักจะให้คุณค่ากับการรับฟังอย่างเอาใจใส่และความช่วยเหลือที่เป็นรูปธรรม แอนนาอาจชื่นชมข้อเสนอของเพื่อนร่วมงานในการสนทนา ซึ่งสนับสนุนให้แอนนาพูดคุยเมื่อเธอพร้อม เพื่อนร่วมงานจะมีส่วนช่วยอย่างมากในการแสดงความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจขณะฟังและถามคำถามอย่างอ่อนโยน โดยการเคารพในทางเลือกของแอนนาและให้เวลาเธอในจังหวะของตัวเอง จะช่วยให้เธอรู้สึกมีอำนาจในการควบคุม เพื่อนร่วมงานสามารถช่วยแอนนาโดยการให้การสนับสนุนที่เป็นรูปธรรม เช่น แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรในที่ทำงานและบริการจากผู้เชี่ยวชาญภายนอก – ขึ้นอยู่กับแอนนาเองว่าจะตัดสินใจขอรับการสนับสนุนที่มีอยู่หรือไม่ การเสนอที่จะพูดคุยและรับฟังต่อไปจะเป็นการย้ำให้แอนนามั่นใจได้ว่าจะมีความช่วยเหลือรออยู่เสมอ เมื่อเธอพร้อมที่จะรับมัน

เพื่อนร่วมงานของแอนาอาจกังวลเกี่ยวกับการพูดสิ่งที่ไม่ถูกต้อง แต่การตอบสนองที่สนับสนุนไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ หากพวกเขามีการสนทนา เพื่อนร่วมงานของแอนนาสามารถสื่อสารข้อความสำคัญได้ว่า แอนนามีคุณค่า เธอเชื่อแอนนา การทำร้ายไม่ใช่ความผิดของแอนนา และเธอต้องการช่วยเหลือ โดยการมุ่งเน้นไปที่ความคิด ความรู้สึก และความต้องการของแอนนา เธอสามารถสร้างบรรยากาศที่สนับสนุนได้ หากเพื่อนร่วมงานสงสัยว่ามีบางอย่างผิดปกติ แต่ยังไม่เห็นแอนนาติดต่อเข้ามา เธอควรทำให้แน่ใจว่าพวกเขาอยู่ในสถานที่ส่วนตัวและเข้าใกล้การสนทนาอย่างอ่อนโยนและไม่มีการตัดสิน การเริ่มต้นด้วยคำถามทั่วไป เช่น “ดูเหมือนคุณจะแตกต่างไปนะ คุณโอเคไหม?” สามารถกระตุ้นให้อันนาแชร์ เธออาจจะพูดถึงการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของอันนาอย่างอ่อนโยน เช่น “ช่วงนี้ เราไม่ได้เห็นคุณตอนทานอาหารกลางวัน เราคิดถึงการใช้เวลากับคุณ” วิธีการนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจและเปิดโอกาสให้แอนนาแชร์ประสบการณ์ของเธอ

หากแอนนาบอกเพื่อนร่วมงานว่าเธออยู่ในความเสี่ยงที่จะถูกทำร้ายอย่างรุนแรงหรือมีภัยต่อชีวิต เพื่อนร่วมงานจำเป็นต้องยุติการเก็บเรื่องไว้เป็นความลับ และดำเนินการแจ้งบุคคลอื่น (และอาจรวมถึงตำรวจ) เพื่อให้ได้รับการตอบสนองอย่างเหมาะสม ในสถานการณ์เช่นนี้ การเปิดเผยความลับสามารถทำได้เพื่อรักษาชีวิตไว้