Accessibility

AXA Güvenli Alanlar için Erişilebilirlik Beyanı AXA, küresel web sitesi AXA Güvenli Alanlar'ı; 2010 tarihli Birleşik Krallık Eşitlik Yasası, 11 Şubat 2005 tarihli Fransız 2005-102 sayılı Kanun’un 47 maddesi ve Amerika Birleşik Devletleri’nin Engelli Amerikalılar Yasası (ADA) gibi mevzuatlarla uyumlu olarak erişilebilir kılmakta kararlıdır. Bu amaçla, halen hazırlanmakta olan çok yıllık planda yer alan strateji ve eylemleri uygulamaya koyacaktır. Bu erişilebilirlik bildirimi https://safespaces-againstviolence.axa.com/tr/ web sitesi için geçerlidir. ### Erişilebilir Özellikler ve Testler AXA Güvenli Alanlar web sitesi, tasarım aşamasından geliştirme aşamasına kadar WCAG 2.2 seviye AA erişilebilirlik ve RGAA sürüm 4.1.2 gerekliliklerini dikkate almıştır. Örneğin; klavyeyle gezinmenin mümkün olması, anlamsal yapının doğru kurulması, dilin anlaşılır olması ve multimedya içeriklerin altyazı ile duraklatma mekanizmaları içermesi gibi hususlara dikkat edilmiştir. Konu uzmanları tarafından çok sayıda sayfada gerçekleştirilen erişilebilirlik testleri; otomatik araçlar ve ekran okuyucu yardımcı teknolojileri eşliğinde, tasarım incelemelerini ve geliştirme sonrası manuel değerlendirmeleri içermektedir. ### Uyumluluk Durumu AXA Güvenli Alanlar web sitesi, aşağıda sıralanan nedenlerden dolayı WCAG 2.2 seviye AA standartlarıyla kısmen uyumludur. ### Erişilemeyen İçerik Aşağıda listelenen içeriklere şu nedenlerle erişilememektedir: 1.1 Pencere boyutuna veya animasyon arka planına bağlı olarak en az 4,5:1 kontrast oranına sahip olmayan bazı metinler mevcuttur. 1.2 Yardımcı teknoloji kullanmadan 0'e kadar yeniden boyutlandırılabilen ancak içerik veya işlev kaybına yol açan bazı metinler bulunmaktadır. ### Erişilebilirlik Beyanının Hazırlanması Bu erişilebilirlik beyanı, iç denetim tarafından yapılan değerlendirme sonucunda 15 Eylül 2025 tarihinde hazırlanmıştır. Beyan en son 6 Ekim 2025 tarihinde gözden geçirilmiştir. Geliştirmede Kullanılan Teknolojiler: HTML, CSS, Typescript, Tailwindcss, Next.js.Test Edilen Tarayıcı ve Ekran Okuyucular: NVDA Ekran Okuyucu, Chrome, Edge.Erişilebilirlik Değerlendirme Sürecinde Kullanılan Araçlar: Axe Dev Tools, Contrast Color Analyzer, Siteimprove tarayıcı eklentisi, HeadingsMaps.Değerlendirmeye Dahil Edilen Sayfalar: Ana Sayfa, Hakkında, Yıldız Eğitimi - Giriş, Uzman, Tanı, Tepki Ver, Tavsiye Et, Daha Fazla Hikaye ve Kullanım Koşulları. AXA Güvenli Alanlar web sitesinde içerik güncellendiğinde ve yeni özellikler eklendiğinde erişilebilirlik kontrolleri yapılacaktır. AXA, dijital erişilebilirliğe büyük önem vermektedir ve 2026 yılına kadar tüm temel varlıklarda yüksek uyumluluğa ulaşma hedefiyle dünya çapındaki AXA kuruluşlarını koordine eden merkezi bir uzman ekibe sahiptir. ### Geri Bildirim ve İletişim Bilgileri Herhangi bir içeriğe veya hizmete erişemiyorsanız, erişilebilir bir alternatife yönlendirilmek için destek birimiyle iletişime geçebilirsiniz. Destek birimine çevrimiçi form aracılığıyla mesaj gönderebilirsiniz. * Destek birimine çevrimiçi form doldurarak ulaşın.  Şikayet Prosedürü Erişilebilir bilgi talebinizi reddettiğimizde veya bilgiye erişilebilirlik için uygun önlemlerin alınmasını talep ettiğimizde ya da herhangi bir bilgi erişim talebine verdiğimiz cevaba katılmama nedenlerinizi iletmek istediğinizde de iletişime geçebilirsiniz. Tüm şikayetler, destek birimine veya söz konusu şikayet, yukarıdaki birim tarafından gerçekleştirilen bir işlemden kaynaklanıyorsa, birimin üstündeki Dijital Erişilebilirlik ekibine iletilmelidir. ### Yasal Çözümler Web sitesindeki bir erişilebilirlik eksikliğini bildirmenize rağmen tatmin edici bir yanıt alamadıysanız: * Fransa'daki (Défenseur des droits) veya bulunduğunuz ülkedeki İnsan Hakları Savunucusu kuruma yazabilir, * Fransa’daki veya bulunduğunuz ülkedeki hak savunucusu temsilcisiyle iletişime geçebilir, * Veya belirtilen adrese ücretsiz posta gönderebilirsiniz: Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07 Kullanım Koşullarına İlişkin Referans Sunulan hizmetin amacı, kapsamı ve erişimin ücretsiz olduğu bilgisi Kullanım Şartlarında yer almaktadır. Bu metin, 2011/83/EU Direktifi kapsamında gerekli olan tüketici bilgilerini de içermektedir.