Erişilebilirlik

AXA Safe Spaces Erişilebilirlik Beyanı AXA, küresel web sitesi AXA Safe Spaces’ı; 2010 tarihli Birleşik Krallık Eşitlik Yasası, 11 Şubat 2005 tarihli Fransız 2005-102 sayılı Kanun’un 47 maddesi ve Amerika Birleşik Devletleri’nin Engelli Amerikalılar Yasası (ADA) gibi mevzuatlarla uyumlu olarak erişilebilir hale getirmeyi taahhüt eder. Bu amaçla, halen hazırlanmakta olan uzun vadeli planda yer alan strateji ve aksiyonları hayata geçirecektir. Bu erişilebilirlik bildirimi https://safespaces-againstviolence.axa.com/tr/ sitesi için geçerlidir. Erişilebilir Özellikler ve Testler AXA Safe Spaces web sitesi, tasarım ve geliştirme süreçleri boyunca WCAG 2.2 seviye AA erişilebilirlik standartları ile RGAA sürüm 4.1.2 gereklilikleri doğrultusunda hazırlanmıştır. Örneğin, klavyeyle gezinmenin mümkün olması, içerik yapısının doğru oluşturulması, dilin anlaşılır olması, multimedya içeriklerde altyazı ve duraklatma özelliklerinin bulunması gibi hususlar dikkate alınmıştır. Erişilebilirlik testleri, konu uzmanları tarafından çok sayıda sayfada; otomatik araçlar, ekran okuyucu teknolojileri, tasarım incelemeleri ve geliştirme sonrasında gerçekleştirilen manuel değerlendirmeler kullanılarak yapılmıştır. Uyumluluk Durumu AXA Safe Spaces web sitesi, aşağıda belirtilen nedenlerden dolayı WCAG 2.2 seviye AA standartlarıyla kısmen uyumludur. Erişilemeyen İçerik Aşağıda listelenen içeriklere şu nedenlerle erişilememektedir: 1.1 Pencere boyutuna veya animasyon arka planına bağlı olarak en az 4,5:1 kontrast oranına sahip olmayan bazı metinler mevcuttur. 1.2 Bazı metinler, yardımcı teknolojiler kullanılmadan %200'e kadar yeniden boyutlandırılabilmekte; ancak bu durumda içerik veya işlev kaybı yaşanabilmektedir. Bu Erişilebilirlik Beyanının Hazırlanması Bu erişilebilirlik beyanı, iç denetim tarafından yapılan değerlendirme sonucunda 15 Eylül 2025 tarihinde hazırlanmıştır. Beyan en son 6 Ekim 2025 tarihinde gözden geçirilmiştir. Web Sitesini Geliştirmede Kullanılan Teknolojiler: HTML, CSS, Typescript, Tailwindcss, Next.js. Web Sayfalarını Test Etmekte Kullanılan Tarayıcı ve Ekran Okuyucular: NVDA Ekran Okuyucu, Chrome, Edge. Erişilebilirlik Değerlendirme Sürecinde Kullanılan Araçlar: Axe Dev Tools, Contrast Color Analyzer, Siteimprove tarayıcı eklentisi, HeadingsMaps. Değerlendirmeye Dahil Edilen Sayfalar: Ana Sayfa, Safe Spaces Hakkında, Giriş, Uzman Görüşü, İşaretleri Tanıyın, Empatiyle Tepki Verin, Yönlendirme, Daha Fazla Hikâye ve Kullanım Koşulları. AXA Safe Spaces web sitesinde içerik her güncellendiğinde ve yeni özellikler eklendiğinde erişilebilirlik kontrolleri yapılır. AXA, dijital erişilebilirliğe büyük önem vermekte olup 2026 yılına kadar tüm temel yetkinliklerde yüksek uyumluluğa ulaşma hedefiyle dünya çapındaki AXA kuruluşlarını koordine eden merkezi bir uzman ekibe sahiptir. Geri Bildirim ve İletişim Bilgileri Herhangi bir içeriğe veya hizmete erişemiyorsanız, erişilebilir bir alternatife yönlendirilmek için destek birimiyle iletişime geçebilirsiniz. Destek birimine çevrimiçi form aracılığıyla mesaj gönderebilirsiniz. * Destek birimine çevrimiçi formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Şikâyet Prosedürü Erişilebilir bilgi talebinizin reddedilmesi, bilgiye erişilebilmesi adına uygun önlemlerin alınmasına yönelik talebinizin karşılanmaması veya bir bilgi erişim talebine verilen yanıta katılmamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm şikayetler, destek birimine iletilmelidir. Eğer söz konusu şikâyet bir üst birim tarafından gerçekleştirilen bir işlemden kaynaklanıyorsa, ilgili şikâyet Dijital Erişilebilirlik ekibine iletilmelidir. Yasal Çözümler Web sitesindeki bir içeriğe veya hizmete erişmenizi engelleyen bir eksikliği üst birimlere bildirmenize rağmen tatmin edici bir yanıt alamadıysanız: * Fransa'daki (Défenseur des droits) veya bulunduğunuz ülkedeki yetkili otoriteye yazabilir, * Fransa’daki veya bulunduğunuz ülkedeki yetkili temsilciyle iletişime geçebilir, * Veya belirtilen adrese ücretsiz posta gönderebilirsiniz: Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07 Kullanım Koşullarına İlişkin Referans Sunulan hizmetin amacı, kapsamı ve erişimin ücretsiz olduğu bilgisi Kullanım Koşullarında yer almaktadır. Bu metin, 2011/83/EU Direktifi kapsamında gerekli olan tüketici bilgilerini de içermektedir.