以同理心回應
with empathy
遭受侵害後，工作能成為有效的注意力轉移，幫助她對抗反覆出現的閃回與痛苦回憶。熟悉的工作場所為她帶來穩定感，而日常與同事的互動也能緩解她的孤立與疏離。由於Maggie每天都與同事互動，同事可能會察覺到她情緒和行為上的微小變化，並及時伸出援手。
如同許多受害倖存者，Maggie在揭露自身經歷時可能感到恐懼與緊張。性暴力往往背負極重的污名， 受害者常深陷羞愧，並認為他人不會相信他們，反而會加以批判。 受害倖存者最需要的是同理傾聽與實際的協助 。Maggie可能會感激同事主動邀請她談心，並鼓勵她開口。此時，同事若以溫和、開放的態度提問，並且尊重她步調與選擇，能讓她重新掌握自己的主導感。 同事還可以提供實際支援，分享職場資源和外部專業服務的資訊（必要時包含醫療支援資訊） ——是否尋求這些資源完全取決於Maggie的選擇。 當同事主動表達願意繼續對話 ，能讓Maggie知道當她準備好時，隨時可以獲得幫助。
Maggie的同事或許擔心說錯話，但支持性的回應無需完美。在開啟對話時，同事可傳遞四大關鍵訊息：你很重要、我相信你、這不是你的錯、我隨時都願意提供幫助。當對話聚焦在Maggie的想法、感受和需求時，就能營造支持性的對話氛圍。 若同事察覺異狀但Maggie未主動求助，他/她應找個私密空間，以溫和、不帶批判的方式切入。可以先以一般性問候打開話題，例如「我很擔心你，發生什麼事了嗎？」這樣能鼓勵Maggie開口。也可以輕輕地提及Maggie最近的變化，例如：「我注意到你似乎很痛苦，我想幫助你。」這種方式有助於建立信任，讓Maggie願意吐露心聲。
若Maggie向同事透露自己面臨嚴重傷害或生命威脅，同事便需打破保密原則並上報其擔憂，以便其他人員（可能包括警方）介入採取適當應對措施。在此類情況下，為保生命安全，打破保密是必要之舉。