Empatiyle tepki verin
with empathy
Anna'nın işi kendine güvenini artırmasına yardımcı olabilir. Leo'nun günlük saldırıları Anna'nın kendine olan güvenini zedeleyebilir fakat iş hayatı, Anna'ya özdeğer ve tatmin duygusu verebilir. Anna için ofise gelmek geçici bir rahatlama sağlayabilir ve burasını daha güvenli bir yer olarak hissedebilir. İş yeri, Leo’nun kontrolünden uzak, aile içi şiddet ve uzman desteği hakkında bilgi alabileceği bir yer olabilir. Leo, arkadaşları ve ailesiyle sosyal etkileşimlerini kısıtlamışsa kendini yalnız hissedebilir ve iş arkadaşları onun iletişim kurduğu nadir kişiler olabilir. Bu zor dönemde ona arkadaşlık, anlayış ve destek sunabilirler.
Birçok mağdur-hayatta kalan gibi, Anna da yaşadıklarını paylaşmaktan korkuyor ve endişeli hissediyor olabilir. Anna, deneyimlerini ekonomik şiddet veya aile içi istismar olarak kabul etmeyebilir; sadece bir şeylerin ters gittiğini biliyor olabilir. Eğer bu onun içinde bulunduğu duruma dair ilk paylaşımıysa sessizliği ve utancı kırmak, destek aramasını sağlamak adına önemli bir adımdır. Mağdur-hayatta kalanlar genellikle destekleyici dinlemeye ve pratik yardıma değer verirler. Anna, iş arkadaşının konuşma teklifini takdir edebilir ve hazır olduğunda konuşmaya teşvik edebilir. İş arkadaşının empati ve anlayış göstererek dinlemesi ve nazik sorular sorması yararlı olacaktır. Anna'nın seçimlerine saygı göstererek ve onun hızına uyarak, Anna'nın kontrolün kendisinde olduğunu hissetmesine yardımcı olunabilir. İş arkadaşları, pratik önerilerle birlikte iş yeri kaynakları ve dış uzman hizmetleri hakkında bilgi paylaşarak Anna'ya yardımcı olabilir. Sunulan bu desteği kullanıp kullanmamak Anna'nın tercihidir. Konuşmaya devam etme teklifi, desteğin ve ulaşılabilirliğin mevcut olduğunu gösterir ve Anna’ya hazır olduğunda yardım alabileceğine dair güvence verir.
Anna’nın iş arkadaşı yanlış bir şey söylemekten çekinebilir fakat destekleyici bir yanıtın mükemmel olması gerekmez. Konuşmaları sırasında önemli mesajlar iletir: Anna önemlidir, arkadaşı ona inanır, istismar Anna’nın suçu değildir ve onunla dayanışmak ister. Anna’nın düşüncelerine, duygularına ve ihtiyaçlarına odaklanarak destekleyici bir ortam yaratır. İş arkadaşı bir şeylerin ters gittiğinden şüpheleniyorsa ancak Anna yardım talep etmemişse özel bir alanda olduklarından emin olması, konuşmaya nazikçe ve yargılayıcı olmadan yaklaşması gerekir. “Son zamanlarda farklı görünüyorsun, iyi misin?” gibi genel bir soru ile başlamak Anna'yı paylaşmaya teşvik edebilir. Ayrıca Anna'nın davranışındaki değişiklikleri nezaketle belirtebilir. Örneğin, “Son zamanlarda öğle yemeğinde seni görmedik, seninle vakit geçirmeyi özledik.” Bu yaklaşım güveni artırır ve Anna'nın deneyimlerini paylaşması için kapı aralar.
Anna, iş arkadaşına ciddi bir tehlike veya hayati tehdit altında olduğunu söylerse, iş arkadaşı gizlilik ilkesini ihlal etmek ve endişelerini üst makamlara bildirmek zorunda kalacak, böylece diğer kişiler (ve muhtemelen polis) de uygun şekilde müdahale edebilecek. Bu tür durumlarda, kişinin hayatını korumak için gizlilik ilkesi ihlal edilebilir.