Empatiyle tepki verin
with empathy
Paul’un işi, kendine güvenini artırmasına yardımcı olabilir. Lucy’nin günlük saldırıları Paul’un kendine olan güvenini zedeleyebilir fakat iş hayatı, Paul’a özdeğer ve tatmin duygusu verebilir. Paul için ofise gelmek geçici bir rahatlama sağlayabilir ve burayı daha güvenli bir yer olarak görebilir. İş yeri, kocasının kontrolünden uzak, aile içi şiddet ve uzman desteği hakkında bilgi alabileceği bir yer olabilir. Lucy, arkadaşları ve ailesiyle sosyal etkileşimlerini kısıtlamışsa kendini yalnız hissedebilir ve iş arkadaşları onun iletişim kurduğu nadir kişiler olabilir. Bu zor dönemde ona arkadaşlık, anlayış ve destek sunabilirler.
Birçok mağdur-hayatta kalan gibi, Paul da yaşadıklarını paylaşmaktan korkuyor ve endişeli hissediyor olabilir. Maria, deneyimlerini aile içi şiddet olarak kabul etmeyebilir; sadece bir şeylerin ters gittiğini biliyor olabilir. Eğer bu onun içinde bulunduğu duruma dair ilk paylaşımıysa sessizliği ve utancı kırmak, destek aramasını sağlamak adına önemli bir adımdır. Mağdur-hayatta kalanlar genellikle destekleyici dinlemeye ve pratik yardıma değer verirler. Paul, iş arkadaşının konuşma teklifini takdirle karşılayabilir ve “İyiyim” demesine rağmen devamında konuşmaya teşvik edebilir. İş arkadaşının empati ve anlayış göstererek dinlemesi ve nazik sorular sorması sürece katkı sunabilir. Paul'un seçimlerine saygı göstererek ve onun hızına uyarak Paul'un kontrolü elinde tuttuğunu hissettirebilir. İş arkadaşları, pratik önerilerle birlikte iş yeri kaynakları ve dış uzman hizmetleri hakkında bilgi paylaşarak Paul’a destek olabilir. Sunulan bu desteği kullanıp kullanmamak Paul’un tercihidir. Konuşmaya devam etme teklifi, desteğin ve ulaşılabilirliğin mevcut olduğunu gösterir ve Anna’ya hazır olduğunda yardım alabileceğine dair güvence verir.
Paul’un iş arkadaşı yanlış bir şey söylemekten çekinebilir fakat destekleyici bir yanıtın mükemmel olması gerekmez. Konuşmaları sırasında önemli mesajlar verir: Paul önemlidir, arkadaşı ona inanır, istismar Paul’un suçu değildir ve onunla dayanışmak ister. Paul’un düşüncelerine, duygularına ve ihtiyaçlarına odaklanarak destekleyici bir ortam yaratır. İş arkadaşı bir şeylerin ters gittiğinden şüpheleniyorsa ancak Paul yardım talep etmemişse özel bir alanda olduklarından emin olması, konuşmaya nazikçe ve yargılayıcı olmadan yaklaşması gerekir. “Seni bir süredir görmedim, nasılsın?” gibi genel bir soru ile başlamak Paul'u paylaşmaya teşvik edebilir. Ayrıca Paul'un davranışındaki değişikliklerden nezaketle bahsedebilir. Örneğin, “Stresli göründüğünü fark ettim, her şey yolunda mı?” Bu yaklaşım güveni artırır ve Paul'un deneyimlerini paylaşması için kapı aralar.
Paul, meslektaşına ciddi bir zarar veya hayati tehlike altında olduğunu söylerse meslektaşı gizlilik ilkesini ihlal etmek ve endişelerini üst makamlara bildirmek zorunda kalır. Böylece diğer kişiler (ve muhtemelen polis) de uygun şekilde müdahale edebilir. Bu tür durumlarda, kişinin hayatını korumak için gizlilik ilkesi ihlal edilebilir.